FAQ
L'accessibilité
Quelles sont les liaisons avec les grandes villes de France et les capitales européennes ?
Quel est le temps de trajet Paris-Nantes ?
Quelles sont les dessertes de la Cité Internationale des Congrès ?
Comment la Cité des Congrès est-elle reliée à l’Aéroport ?
Comment est située la Cité par rapport à la Gare et au centre ?
Existe-t-il un parking intégré ?
La destination
Quelle est l’offre hôtelière à proximité ?
Quels programmes accompagnants, quels circuits sont proposés ?
Y a t il des « toques » ou des étoilés à Nantes ?
Existe-t-il à Nantes des sites appropriés ?
Existe-t-il un magasin de spécialités nantaises à proximité ?
Les prestations de la Cité
La Cité Internationale des Congrès répond-t-elle à des exigences de certification ?
Peut-on bénéficier d'un espace privatif ou semi privatif ?
Quels sont les horaires de location des salles pour les soirées ?
Comment se connecter, la Cité dispose-t-elle d’un réseau haut débit ? ADSL/WIFI
Quelles sont les conditions de déchargement pour les expositions ?
Quelle est la surveillance des stands la nuit ?
La Cité a-t-elle un restaurant intégré ou des traiteurs attitrés ?
Avez-vous un référencement traiteurs ? Sont-ils "Traiteurs de France" ?
Quel est le dispositif de surveillance du bâtiment ?
Quel est le profil du personnel d'accueil ?
Comment sont habillés les hôtes et hôtesses ? Est-il possible de personnaliser leur présentation ?
Peuvent-ils intervenir sur d’autres lieux (soirées de gala, aéroport, gare, etc)
Quelles sont les liaisons avec les grandes villes de France et les capitales européennes ?
L’aéroport International Nantes - Atlantique propose des dizaines de destinations en vol régulier parmi lesquelles 34 destinations affaires directes dont 19 internationales.
- En France : Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Brest, Clermont-Ferrand, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Nancy, Montpellier, Nice, Paris Roissy, Strasbourg, Toulouse.
- A l’international : Barcelone, Casablanca, Dublin, Francfort, Genève, Londres, Madrid, Marrakech, Milan, Montréal, Nottingham, Shannon, Tunis
Quel est le temps de trajet Paris-Nantes ?
21 TGV quotidiens relient Nantes et Paris dans chaque sens avec un départ cadencé toutes les heures ou 1/2 heures. Le temps de trajet est de 2h pour les TGV directs et 2 h 1/4 pour les TGV avec arrêt à Angers et le Mans. D’autres TGV relient Nantes directement à Roissy-Charles de Gaule (3h), Lille (4h) et Lyon (4h).
Compter 3h15 pour relier Nantes et Paris par autoroute et 1h pour la liaison aérienne Nantes – Roissy.
Quelles sont les dessertes de la Cité Internationale des Congrès ?
La Cité Internationale des Congrès est directement desservie par la ligne 4 de busway (station Cité Internationale des Congrès) et la ligne 1 de tramway (station Duchesse Anne) qui la relient en 5mn au centre-ville, également accessible à pied. La navette Tan Air permet quant à elle de relier l’aéroport en 15 mn.
Comment la Cité des Congrès est-elle reliée à l’Aéroport ?
Des navettes régulières « TanAir », 15 par jour de 5h30 à 22h55, relient directement la Cité à l’aéroport international Nantes Atlantique en 15mn. C’est également le temps nécessaire pour faire le trajet en voiture par le périphérique nantais.
Comment est située la Cité par rapport à la Gare et au centre ?
Située face à la Sortie Sud de la Gare SNCF (5 mn à pied), la Cité Internationale des Congrès est à deux pas du Château des Ducs de Bretagne, aux portes du centre-ville que l’on peut rejoindre à pied.
Existe-t-il un parking intégré ?
Un parking couvert et sécurisé de 500 places est intégré à la Cité Internationale des Congrès et exploité par Nantes Gestion Equipement.
Des vélos publics sont à disposition au sein de ce parking.
Quelle est l’offre hôtelière à proximité ?
Sur un total de 5000 chambres dans un rayon de 10 km, la proximité du centre ville permet à la Cité Internationale des Congrès de bénéficier d’un vaste choix d’établissements partenaires, qui lui garantissent des allotements à l’année pour ses clients. Un hôtel 3* de 105 chambres est même intégré à l’équipement.
Quels programmes accompagnants, quels circuits sont proposés ?
Notre partenariat avec l’Office de Tourisme Nantes-Métropole permet de proposer des programmes touristiques diversifiés à la carte : Nantes et son passage Pommeraye, le centre historique et le Château des Ducs de Bretagne, les croisières sur l'Erdre, le vignoble nantais, et l'océan à quelques encablures, etc. Le dynamisme des différentes filières offre également de nombreuses possibilités de visites à caractère économique : Airbus, Chantiers de l’Atlantique, etc.
Autre formule proposée pour les adeptes de liberté : le Pass’ Nantes business. Il permet un accès libre aux transports publics, aux visites touristiques et offre une cinquantaine de réductions et avantages loisirs / shopping.
Y a t il des « toques » ou des étoilés à Nantes ?
Près de 40 grands chefs déploient, à Nantes et ses environs, des trésors culinaires reconnus par le Gault Millau, Bottin Gourmand, guide Champerard et guide Michelin. Certains d’entre eux sont identifiés sous les labels « Cuisineries Gourmandes » et « Restaurateurs de France ». Cette offre s’élargit encore sur les bords de l’océan et dans toute la région.
Existe-t-il à Nantes des sites appropriés ?
Nantes et ses environs disposent de plusieurs lieux adaptés à l'organisation des soirées de gala tels que châteaux, monuments culturels et patrimoniaux (Ex : Musée des beaux-arts), bateaux croisières, ou encore des sites industriels scénarisables pour l'occasion. Avec ses partenaires, la Cité peut orchestrer, de la conception à la réalisation, tout type de soirée, des plus prestigieuses aux plus originales.
Existe-t-il un magasin de spécialités nantaises à proximité ?
La confiserie "la Friande", située en centre ville à proximité du marché de Talensac, présente une offre complète de spécialités nantaises telles que berlingots nantais, biscuiteries, souvenirs… D’autres points de vente proposent également des spécialités régionales.
La Cité Internationale des Congrès répond-t-elle à des exigences de certification ?
La Cité a été l’un des premiers centres de congrès membres de l’association France Congrès (48 membres) à disposer de la certification qualité Qualicongrès (AFAQ Service Confiance), grâce au respect de 20 engagements fondés sur les attentes de ses clients.
Elle est même aujourd’hui l’un des seuls centres français à disposer à la fois de double certification Qualicongrès et Iso 9001 version 2000, double gage du haut niveau de qualité de ses prestations.
Peut-on bénéficier d'un espace privatif ou semi privatif ?
Pour garantir la confidentialité de vos échanges et éviter tout problème de cohabitation avec un autre événement, la Cité Internationale des Congrès vous propose des forfaits d'exclusivité totale ou partielle (Foyer Bas, Foyer Haut, totale hors Grand Auditorium) de ses espaces. Des dispositifs de gestion des flux ou de sécurisation renforcée peuvent également être mis en place pour contrôler l'accès à certains espaces de vos événements.
Quels sont les horaires de location des salles pour les soirées ?
Pour toutes vos soirées, la location est prévue jusqu'à 2 h 00 du matin, conformément à la réglementation en vigueur.
Comment se connecter, la Cité dispose-t-elle d’un réseau haut débit ? ADSL/WIFI
La Cité a inauguré son réseau haut débit sans fil à l’occasion du 7ème Carrefour Européen des Biotechnologies en septembre 2003. Grâce à la technologie WIFI, développée par Orange, les congressistes, exposants et visiteurs de la Cité peuvent désormais accéder à Internet depuis leur propre équipement - ordinateur PC/Mac, PDA - si celui-ci est pré-équipé Wifi ou doté d’une carte compatible. Cette offre vient compléter le réseau ADSL haut débit déjà en place à la Cité, adapté à des installations plus complexes (réseaux organisateurs ou exposants sur toute la durée d’une manifestation, VPN...).
Quelles sont les conditions de déchargement pour les expositions ?
L’accès à la surface d’exposition est direct et de plain-pied avec une aire de chargement – déchargement et contrôlé par agents de surveillance. La mezzanine est quant à elle accessible par un monte charge de grande capacité directement relié à l’aire de chargement.
Quelle est la surveillance des stands la nuit ?
Les agents de surveillance présents la nuit assurent la surveillance des espaces communs d’exposition. Une surveillance spécifique des stands est possible, elle doit faire l’objet d’une demande préalable.
La Cité a-t-elle un restaurant intégré ou des traiteurs attitrés ?
Avez-vous un référencement traiteurs ? Sont-ils "Traiteurs de France" ?
Dans le cadre de sa démarche qualité (Certification Qualicongrès), la Cité vous propose un choix de six traiteurs référencés qui, sans être tous adhérents « Traiteurs de France » (deux le sont), offrent toutes les garanties de professionnalisme, de qualité de prestations et de sécurité alimentaire, jusqu’à 2000 convives assis. Tout traiteur agrée par les services « hygiène alimentaire » de la Préfecture peut également intervenir au sein des différents espaces de restauration et offices intégrés de la Cité.
Quel est le dispositif de surveillance du bâtiment ?
Une équipe d’au minimum trois agents de sécurité incendie habilités à donner les premiers secours dans les établissements recevant du public (ERP) assure la sûreté des hommes et des biens 24h / 24h. Près de 100 caméras réparties dans tout le bâtiment et reliées au PC Sécurité renforcent la surveillance du bâtiment.
Ces dispositifs sont bien-sûr renforcés et adaptés pour chaque événement : ainsi pour la Folle Journée ce sont 60 agents de sécurité qui assurent un roulement 24h / 24h !
Quel est le profil du personnel d'accueil ?
L’équipe d’accueil de la cité Internationale des Congrès est composée d’hôtes et hôtesses expérimentés. Parmi les critères de recrutement, une présentation impeccable est exigée ainsi qu’un esprit vif et réactif. Certains d’entre eux maîtrisent plusieurs langues. Leur fidélité à l’entreprise leur permet de disposer d’une bonne connaissance du bâtiment.
Comment sont habillés les hôtes et hôtesses ? Est-il possible de personnaliser leur présentation ?
Deux types d’uniformes habillent les hôtesses : un premier tailleur avec veste et jupe noire et un second tailleur dépareillé avec veste rouge et jupe noire. 3 choix de foulards agrémentent les uniformes. Les hôtes portent, quant à eux, un costume gris anthracite avec une cravate bordeaux. Toute personnalisation des costumes, aux couleurs de votre entreprise ou de votre événement, est possible à la charge de l’organisateur et donne lieu à un devis spécifique.
Peuvent-ils intervenir sur d’autres lieux (soirées de gala, aéroport, gare, etc)
Les hôtes et hôtesses peuvent intervenir sur tout autre lieu sous réserve de respect des législations et réglementations en vigueur.
